ZEITISTREIF!

Mit MultiDialog.com 3.0 (Multichannel-Dialogmarketing, pURL Marketing) haben wir eine Kampagnenstrategie und -methodik verfeinert, die sich die wandelnde Mediennutzung und die dynamischen Interaktionsmöglichkeiten des Internets mit seinen einzigartigen Dialogvarianten zunutze macht, um die Kontaktpunkte zielgruppengerecht zu vernetzen, wirksam zu gestalten und exakt zu verteilen. Wir rücken damit stärker in den Branding-Kontext, tragen zur Entstehung eines Markenerlebnisses bei, gelangen zu einem integrierten Dialog-Ansatz und beeinflussen die Kaufentscheidung positiv.

Niemand will mehr niemand sein

Die Bedürfnisse der Kunden spielen im Marketing heute die bedeutende Rolle. Marketingkampagnen, die auf den User zugeschnitten sind, setzen sich durch. Das Stichwort lautet Personalisierung.

Warum bevorzugen wir personalisierte Nachrichten? Die Antwort auf die Frage, scheint zunächst auf der Hand zu liegen: Wir fühlen uns wertgeschätzt und empfinden direkt eine Sympathie mit unserem Gegenüber. Außerdem sind für uns relevante Nachrichten natürlich automatisch interessanter. Doch neben diesen beiden offensichtlichen Faktoren, gibt es noch zwei weitere. Zum einen empfinden Menschen durch die auf uns maßgeschneiderten Botschaften unbewusst ein Gefühl der Kontrolle und Sicherheit und zum anderen heben sich personalisierte Nachrichten von dem heutzutage herrschenden Überangebot von Informationen ab.

Zusätzlich zum Gefühl der Sicherheit schränkt die Personalisierung unser Gefühl, von Informationen geradezu überflutet zu werden, ein. Das heißt: Wenn Content auf einer Website angezeigt wird, der auf ein Kundenverlangen beziehungsweise eine Nachfrage optimiert ist, mat man darauf einen anderen Blick als auf tausend andere an die Allgemeinheit adressierte Nachrichten. Unser Gehirn präferiert personalisierte Nachrichten.

Personalisierte Inhalte können einen positiven Effekt auf die Marketing-Effizienz haben. Durch eine kreative wie trickreiche Ansprache mit Hilfe von individualisierten und personalisierten URLs (pURL, iURL) über verschiedene Dialog-Marketingkanäle (Printmailing, Email, SMS, MMS, QR-Code, etc.) führen wir die Empfänger auf eine individuelle und personalisierte Microsite.

Multichannel Dialogmarketing

Die einzelnen Reaktionen und das Nutzungs- und Klickverhalten im Onlinedialog werden gesammelt und als Nutzerprofile abgelegt. Diese werden interpretiert und in konkrete Follow-up-Maßnahmen umgesetzt. Die intelligenten und lernenden Reaktionsanalysen bilden die Basis für Close-Loop- und Face-to-Face-Marketing, d.h. die Planung von Folgekampagnen, die exakt auf die Zielperson zugeschnitten sind.

Damit generieren Sie neue Kontakte und reaktivieren alte Kontakte in einer neuen Qualität. Ihr Kunde steht im Zentrum. Sie bieten ihm innovative Berührungspunkte. Diese positiven Eindrücke können Sie kontrollieren, harmonisch aufeinander abstimmen und auf Ihre Vertriebsstrategie ausrichten.

Ihre Marketingmaßnahmen stützen sich auf reales Kundenverhalten und Sie liefern Ihrem Vertriebsmanagement konkrete und damit effiziente Handlungsanweisungen. Sie analysieren Reaktionen, identifizieren den Bedarf und initiieren neue Marketing-Aktivitäten bei jedem einzelnen Kunden. Automatisch und in Echtzeit. Sie beeinflussen positiv und zum richtigen Augenblick die Kaufentscheidungen Ihrer Interessenten und Kunden.

Multi-Dialog.com 3.0 bietet zahlreiche Möglichkeiten und Szenarien:

Neukundenakquise und Kundenrückgewinnung, Qualifizierung von Adressen und Kundenprofilen, Cross Selling und Up Selling, Relationship Marketing, Trafficgenerierung für Webseiten, Einladungsaktion zu Messen, Events, Veranstaltungen, etc., Marktforschung, Kundenbefragung, Bedarfsanalyse, Präsentation erklärungsbedürftiger Technologien/Produkte,  Interne Kommunikation mit der Vertriebsorganisation, Markteinführungen & Teaserfunktion, Pre-Sales-Maßnahmen & After-Sales-Betreuung u.v.a.m.

Die Plattform für die verschiedensten Szenarien ist unser hochgradig automatisiertes, dialogorientiertes Kampagnenmanagementsystem MultiDialog.com 3.0. Hier werden die Daten und Informationen zu jeder Kampagne verwaltet, gemeldet, verteilt, analysiert, bewertet, für ein permanentes Reporting und Controlling zur Verfügung gestellt und im Online-Monitor visualisiert dargestellt.

DIALOG KOMPLEX

DIALOG ist die wechselseitige Kommunikation. KOMPLEX ist Verbindung oder Zusammenstellung einzelner Teile zu einem vielfältigen Ganzen. iKOMMUNIKATION ist innovative integrierte individuelle ideelle ideenreiche identifizierbare identische impulsive imponierende individualistische informative inhaltliche initiative initiierende inspirative instruktive inszenierende intakte integrierte intelligente intellektuelle interaktive interessante internationale interpretative Kommunikation.   Wir arbeiten erfolgreich in unterschiedlichen Branchen und betreuen nationale und internationale B2B- und B2C-Kunden wie z.B. BMW Motorrad, MINI Deutschland, Tirol Werbung, Bonn Unternehmensgruppe, Zeppelin.   Unser Portfolio umfasst alle Bereiche der Markenkommunikation. Dazu gehören modernes Responsive-Webdesign mit innovativer Webprogrammierung und den CMS Typo3 und WordPress, flexible Onlineshop-Projekte mit Shopware und Oxid, ausgezeichnetes Printdesign, erfolgreiche Multi-Channel-Dialog-Marketing-Kampagnen (Purl-Marketing) und klassische Direct-Marketing-Kampagnen sowie medienübergreifende Corporate Design Projekte und professionelle Absatzförderung und Verkaufsförderung. www.dialogkopmplex.com

Impressum

DIALOG KOMPLEX iKommunikation UG (haftungsbeschränkt) | Benno-Strauß-Str. 7 | 90763 Fürth | Telefon: 0911 50 71 69 50 | eMail: epos(at)dialogkomplex.de | Handelsregister B des Amtsgerichts Fürth, HRB 13824 | Geschäftsführer: Raimund Leykauf | St.-Nr. 218/124/40540 Ust.-Id.-Nr. DE286289640 | Haftung für inhaltliche Fehler wird ausgeschlossen. | Verantwortlich für den Inhalt: Raimund Leykauf | Stand März 2015 | Fotos: istock, gettyimages www.dialogkomplex.com